La voz, siempre, para el usuario

La voz, siempre, para el usuario

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CompeGPS lleva años usando un sistema de escucha activa, que da voz a los usuarios a nivel de implementación de novedades, mejoras y soluciones para todos sus productos.

No concebimos nuestra empresa sin el contacto directo con nuestros usuarios, que al fin y al cabo, son nuestra razón de ser. El sistema en cuestión es nuestro UserVoice.

¿Cómo funciona el sistema?

Muy fácil. Te registras, publicas las sugerencias que creas pertinentes y la promocionas para que sea una de las propuestas más votadas. El departamento de desarrollo técnico de CompeGPS evalúa la viabilidad de la propuesta y la tiene en cuenta para futuros desarrollos. Evidentemente, las sugerencias más apoyadas por los usuarios tienen más prioridad respecto a las otras.

¿Para qué sirve?

Pues básicamente para estar cerca de la gente que nos importa, los clientes de CompeGPS. Sirve para escuchar, aprender y mejorar nuestros productos y servicio en todo lo posible.

En los años que llevamos usando UserVoice, se ha implementado una lista extensa de propuestas. Para ver ejemplos, pulsa aquí y verás las propuestas completadas.

Siendo humildes, sabemos que no es un sistema perfecto, ni que se pueden efectuar el 100% de sugerencias a corto plazo. Pero creemos que es nuestra obligación, que nuestros usuarios puedan decidir qué mejorar de nuestros productos y nuestra compañía.

La satisfacción del usuario es nuestra primera prioridad. ¡No te cortes y usa sin miedo nuestro UserVoice!

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